Retourneren

 

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Stuur binnen 14 dagen een mail naar juulhomeandmore@hotmail.com met reden* van retour en ordernummer. Het retourverzoek zal worden beoordeeld waarna je het retouradres ontvangt. Het artikel dient binnen 14 dagen na melding retour te worden gestuurd. Artikelen dienen in originele staat, in de originele verpakking en ongedragen geretourneerd te worden. Op het moment dat de bestelling retour is ontvangen, ontvang je het door jou betaalde bedrag binnen 10 werkdagen retour. 

 

LET OP!

- Wegens hygiëne is het niet mogelijk om oorbellen te retourneren.

- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. 

- Sieraden die speciaal op maat gemaakt zijn, kunnen niet geretourneerd te worden. 

- Als een product niet in originele staat of beschadigd is teruggestuurd, bepalen we wat de waardevermindering is. De waardevermindering zal nooit meer zijn dan 50%. 

 

* niet verplicht

 

Heb je een klacht?

Schroom dan niet om contact